Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Einführung

Die Warmshowers Gemeinschaft ist eine kostenfreie, weltweite Organisation für Beherbergung von gastfreundlichen Radreisenden. Menschen, die Tourenradfahrer(innen) beherbergen wollen, melden sich an, stellen ihre Informationen zur Verfügung und haben hie und da jemanden zu Gast, mit dem oder der sie spannende Geschichten und einen tollen Abend teilen!

Im Jahre 1993 wurde warmshowers.org durch Terry Zmrhal und Geoff Cashman gegründet. Um 1996 hat Roger Gravel begonnen, warmshowers.org zu verwalten und zu aktualisieren, da es ihn störte, dass sie nicht aufrechterhalten wurde. Randy Fay erweiterte die Website 2005 mit einer Datenbank und Karte und wurde Verwalter der Seite, nachdem sich Roger 2009 pensionieren ließ. Zurzeit verwaltet eine kleine, aber engagierte Gruppe Freiwilliger die Seite sowie die Kommunikation mit den Mitgliedern.

Das Wachstum unserer Mitglieder sowie deren weltweite Verteilung können auf der Statistik-Seite eingesehen werden.

In den letzten Jahren hat sich Warmshowers.org darum bemüht, die Leitung und Nachhaltigkeit der Organisation zu verbessern. Die Webseite ist nun eine US 501(c)(3) non-profit-Organisation. Warmshowers.org umfasst ein Führungsstab, sowie ein Vorstandsforum auf dem alle Entscheidungen, finanziellen Berichte sowie ähnliche Informationen publiziert werden.

Die kurze Antwort lautet: Sie sind selber verantwortlich für Ihre Sicherheit wenn Sie Gäste in Ihr Haus einladen oder bei einem anderen Mitglied zu Gast sind.

  • Warmshowers.org stellt eine Möglichkeit zur Verfügung, Mitglieder zu treffen, Beherbergung anbieten und stellt Informationen über Mitglieder zur Verfügung, die von diesen selbst kommen oder die andere Mitglieder über Sie geschrieben haben. Wir haben aber keine Möglichkeiten, für die guten Absichten eines Mitgliedes zu bürgen. 
  • Sie alleine sind verantwortlich für Ihre Sicherheit. Seien Sie vernünftig.
  • Sie sind nie gezwungen, jemanden nach Hause einzuladen. Selbst wenn Leute vor Ihrer Türe auftauchen nachdem Sie sie eingeladen haben und Sie Ihre Meinung geändert haben können Sie Alternativen finden, zum Beispiel dass Sie sie auf dem Rasen zelten lassen oder Sie zu einer Herberge begleiten.
  • Falls Sie sich beim Gedanken an fremde Menschen unwohl fühlen, ist ein auf Gastfreundschaft basierendes Netzwerk vielleicht nicht das Richtige
    für Sie. Das ist einleuchtend.

(Für eine längere Antwort, besuchen Sie den Artikel "Private Sicherheit in der Warmshowers-Gemeinschaft".)

 

 

Wir sind der Ansicht, dass Sie das Recht haben, alle Informationen und Inhalte die Sie auf Warmshowers.org teilen, veröffentlichen und einreichen zu kontrollieren. 

  • Wir geben Ihre Daten in keiner Weise and Drittunternehmen, für Werbung oder andere Zwecke weiter.
  • Nur Mitglieder können Ihre Informationen sehen, einschliesslich Ihrer Adresse und Telefonangaben.
  • Nur Mitglieder können Sie über den "Nachricht senden"-Knopf und über private Nachrichten auf unserer Website erreichen.
  • Ihre Emailadresse wird keinem Mitglied und keiner Drittpartei offengelegt wenn Sie sie nicht offenlegen, ausser in Notfällen, die im Folgenden erklärt werden.
  • Ihre Beiträge auf dem Forum von Warmshowers.org sind für jede Internet-Benutzerin zugänglich.
  • Jegliche Beiträge auf der Seite können jederzeit gelöscht werden, oder Sie können uns anfragen, dass wir sie löschen.

Bitte lesen Sie unsere ganzen Datenschutzbestimmungen.

 

Grundlagen

Dieser Film erklärt das Vorgehen.

 

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, besuchen Sie die Startseite und bewegen Sie die Karte (es ist üblicherweise eine Google-Karte) oder benutzen Sie die Suchmaschinen auf der linken Seite.

  • Suchen Sie nach einem Namen oder einer Mailadresse: Geben Sie einen Teil des Namens, nach dem Sie suchen ein. Falls das Mitglied ''Joe Rufus'' heisst, können Sie nur nach ''Rufus'' suchen, da er vielleicht als ''Josepf Rufus''  oder ''Joseph A. Rufus'' aufgelistet ist. (Sie können auch nach der Mailadresse suchen, falls Sie diese schon haben). (Bild)
  • Nach Ort suchen:
    • Wählen Sie ein Land. (Bild)
    • Wählen Sie optional eine Stadt oder eine Provinz innerhalb des Landes. Geben Sie den ersten Teil des Namens der Stadt/Provinz ein und warten Sie auf die Selbstvervollständigung. Die Suchergebnisse werden nach Einwohnerzahl geordnet aufgelistet erscheinen. (Bild)
    • Klicken Sie auf den ''Karte''-Knopf und gehen Sie zum gewollten Ort oder... (Bild)
    • Klicken Sie auf den ''Liste''-Knopf, um eine Liste der Mitglieder einzusehen, angeordnet nach der Distanz zum Zentrum des von Ihnen gewählten Ortes oder...
    • Klicken Sie den ''CSV''-Knopf, um eine Seite mit der vollständigen Liste der Mitglieder des Landes zu sehen. Sie können eine Provinz oder einen Staat anwählen. Mit einem Link können Sie eine CSV- oder Exel-Version der Liste herunterzuladen. Bitte erinnern Sie sich, dass diese Liste nur für Ihren Gebrauch beim Kontaktieren von Gastgebern für Beherbergung ist und nicht verbreitet oder anderweitig genützt werden darf.

Auf der Karte sind rote Markierungen, die den Ort eines Gastgebers anzeigen. Falls die rote Markierung eine Nummer enthält, sind mehrere Gastgeber am selben Ort. "Cluster"("Wolken")-Markierungen zeigen, dass zu viele Gastgeber in einer Gegend sind, um angezeigt zu werden. Wenn sie auf einen "Cluster" klicken, zoomen Sie automatisch in die Gegend des "Clusters" herein. Sie können auch die Zoomfunktion der Karte benutzen, um individuelle Gastgeber zu finden (Bild).

Nachdem Sie eine(n) Gastgeber(in) gefunden haben, besuchen Sie dessen Profil und senden Sie der Person eine Nachricht, indem Sie auf den ''Nachricht senden''-Knopf auf der rechten Seite der Profilseite drücken (Bild). Versichern Sie sich bitte, dass Sie zuerst die ganze Profilseite durchgelesen haben, damit  Ihr Gastgeber Ihren Bedürfnissen entspricht und Sie ihrerseits den Vorlieben des Gastgebers entsprechen. Bitte fragen Sie keine Personen an, die als ''zurzeit nicht verfügbar'' aufgelistet sind.

 

Wir haben zwar nicht viele Regeln, aber einige gibt es. 

  1.  Die Mitgliedsinformationen dieser Seite sollen nur genützt werden, um einander um Gastlichkeit zu kontaktieren, und nicht für andere Zwecke. Bitte keine kommerziellen oder nicht-gastfreundliche Zwecke. Die Leute haben ihre Informationen mit freundlicher Absicht preisgegeben um Gastfreundschaft zu arrangieren. 
  2. Die Warmshowers-Liste ist gedacht für private Individuen (oder Paare, beziehungsweise sehr kleine Gruppen) die auf Fahrrädern touren.  Bitte benützen Sie sie nicht für andere Arten von Beherbergung - für Ihre grosse Gruppe von Jugendlichen, die auf einen Geländelauf gehen, oder für Ihren Fundraising-Event mit Ihrer grossen Gruppe (selbst wenn es für Aids, Krebs oder sonst einen guten Zweck ist!).
  3. Bitte halten Sie Ihre Informationen auf dem neusten Stand und antworten Sie. Jeder Fahrradfahrer verdient es, zumindest eine Antwort des von ihm kontaktierten Gastgebers zu erhalten. Wenn Ihre Profilinformationen veraltet sind oder Sie nicht antworten, kann dies für einen Fahrradfahrer sehr frustrierend sein. 
  4. Bitte loggen Sie sich mindestens einmal pro Jahr ein und überprüfen Sie Ihre Informationen.  Wir fordern, dass Sie sich mindestens einmal pro Jahr einloggen und Ihr Informationen überprüfen und aktualisieren. Inaktuelle Konten werden gelöscht (wir senden Ihnen zuerst eine E-Mail). 
  5. Sie sollten Ihre Gastgeber im Voraus für Beherbergung anfragen. Wenn Ihre Pläne sich ändern, teilen Sie dies Ihren Gastgebern so schnell als möglich mit. Machen Sie keine Verabredungen mit Gastgebern, die Sie nicht halten, ausser natürlich, Sie teilen dies mit.
  6. Gastgebern ist es nicht erlaubt, irgendeine Gebühr einzufordern für die Beherbergung von warmshowers.org-Mitgliedern. Gäste können natürlich, sofern Bedarf besteht, aushelfen und eine Mahlzeit spendieren, etwas Bier mitbringen usw.
  7. Geschäfte (Hotels, B&Bs, usw.) dürfen die Seite nicht für Promo-Zwecke gebrauchen oder von Mitgliedern eine Gebühr verlangen für die Beherbergung.
  8. Sagen Sie ''nein'' zu jeglichen Beherbergungsanfragen, wenn Sie sich unkomfortabel fühlen oder aus anderen Gründen. Falls zum Beispiel jemand kurzentschlossen anruft und Sie eine Voranmeldung verlangen, sagen SIe einfach ''es tut mir leid, Ich brauche eine Voranmeldung, wie es auf meinem Profil steht.''
  9. Minderjährige dürfen diese Seite nicht gebrauchen. Entschuldigung, aufgrund des Gesetzes und der Haftbarkeit ist es Minderjährigen nicht gestattet, diese Webseite zu gebrauchen.
  10. Unesere Benutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen sind auf separaten Seiten erklärt. Die Benutzungsbedingungen betonen, dass Sie alleine verantwortlich sind für Ihre Handlungen auf Warmshowers.org und dass Warmshowers.org keine Garantie für Ihre Erlebnisse mit Gästen oder Gastgeberinnen gibt.
  • Bitte beantworten Sie Beherbergungsanfragen zeitnah, ob sie zusagen oder nicht. Falls Sie dies nicht tun können, versichern Sie sich bitte, dass ihr Profil als ''zurzeit nicht verfügbar'' markiert ist.
  • Nachdem Sie eine Anfrage bekamen, lesen Sie das Profil und die Empfehlungen des anfragenden Mitgliedes und entscheiden Sie sich, ob Sie das Mitglied beherbergen wollen (Sie sind nicht verpflichtet, Mitglieder zu beherbergen). Der Link auf das Mitgliedsprofil des kontaktierenden Mitgliedes ist immer in der Mail, die Sie von uns erhalten.
  • Falls Sie sich entscheiden das Mitglied zu beherbergen, kontaktieren Sie das Mitglied, um Details der Verabredung zu besprechen und ihm/ihr eventuell zusätzliche Kontakt- und Lageinformationen zu geben.
  • Bevor Sie einen zukünftigen Gastgeber kontaktieren, lesen Sie dessen Profil genau. Achten Sie sich auf die Dinge, die die Person anbieten kann und auch darauf, was sie nicht anbietet. Lesen Sie auch die Rückmeldungen, um zu sehen, was andere über der Person sagen.
  • Erscheinen Sie am vereinbarten Ort, den Sie mit dem/der Gastgeber(in) festgelegt haben. Falls Sie nicht kommen können, kontaktieren Sie die Person sobald als möglich (Wegbleibende Gäste sind eine Dauerbeschwerde von Gastgebern und beschädigen unsere Gemeinschaft).
  • Fragen Sie den/die Gastgeber(in), was Ihre Aufgaben als Gast sind. Sollen Sie ein Abendessen zubereiten? Wann sollen Sie am Morgen gehen?
  • Gäste sollten generell versuchen, die Gastfreundschaft zu erwidern, indem sie zum Beispiel etwas Bier mitbringen, ein Abendessen spendieren, gute Geschichten erzählen o.a.
  • Bitte geben Sie eine Rückmeldung (und Dank) an Gastgeber. Jede Profilseite hat einen ''Rückmeldung geben''-Knopf auf der rechten Seite. Obschon es ungewöhnlich ist, können Rückmeldungen neutral oder negativ sein. Falls Sie denken, dass andere Mitglieder ein Problem mit der Gastgeberin erfahren sollten, sollten Sie dies schreiben.
  • Falls ein Gastgeber auf Ihre Kontaktanfrage geantwortet hat, besuchen Sie bitte dessen Profilseite und klicken Sie auf den ''Als reagierend markieren''-Knopf oder klicken Sie auf den ''Als nicht reagierend markieren''-Knopf im Falle, dass ein Gastgeber nicht geantwortet hat. Diese Informationen helfen anderen Mitgliedern auszuwählen, wen sie am besten kontaktieren.

Überprüfen Sie folgende Dinge: Haben Sie ein Profilbild? Sagt Ihr Profil etwas über Sie aus, damit zukünftige Gäste wissen, ob sie gut zu Ihnen passen würden? Zeigt ihre Anzahl Reaktionen, dass Sie generell auf Anfragen antworten?

Trotz all diesen Dingen gibt es viele Gegenden mit einer riesigen Anzahl Gastgebern und sehr wenigen Reisenden. Einige grössere Städte zählen zu dieser Kategorie. Dies ist leider Ungleichgewicht das nicht gelöst werden kann.

Falls Sie Gastgeber kontaktieren aber keine Einladungen von Ihnen erhalten, schauen Sie sich Ihr Profil an un versuchen Sie, Ihre ursprüngliche Kontaktnachricht zu verbessern. Haben Sie ein gutes Profilbild? Beschreibt Ihr Profil Sie und Ihre Fahrradtour gut? Haben Sie Rückmeldungen? Falls Sie noch keine Rückmeldungen haben ist es zentral, dass Sie eine Rückmeldung hinterlassen sobald Sie von jemandem beherbergt werden, damit Sie hoffentlich einen Bestand an Rückmeldungen aufbauen können. In Ihrem ersten Kontaktschreiben, geben Sie an wie viele Leute reisen, ihre Namen, das Ziel ihrer Reise, und wann Sie genau anzukommen gedenken (falls möglich). Geben Sie alternative Kontaktmittel an, wie beispielsweise Ihre Telefonnummer.

Versichern Sie sich, dass Sie Ihre Profilbeschreibung gelesen haben bevor Sie diese kontaktieren, damit Sie wissen dass Ihnen die Person entspricht.

Falls Sie die Gastgeber per Telefon kontaktieren, identifizieren Sie sich selber klar und geben Sie Ihren Benutzernamen auf Warmshowers an, damit der Gastgeber Ihr Profil lesen kann. Eine nette Art ist es, dem Gasteber anzubieten Sie wieder zu kontaktieren nachdem er Ihr Profil und Ihre Rückmeldungen gelesen hat.

Falls Sie keine Rückmeldungen von Gastgebern erhalten, prüfen Sie das oben Stehende. Wahrscheinlich bringt es jedoch wenig, Gastgeber zu kontaktieren deren Reaktionen-Wert niedrig ist, halten Sie daher ebenfalls darauf acht wenn Sie sich deren Profile anschauen.

Benützen Sie das Feld "Mitgliedsinformation", um ihre persönliche Geschichte zu erzählen. Falls Sie Beherbergung anbieten, erklären Sie, was an Ihrem Ort speziell ist: leben Sie der Spitze eines Hügel? Gerade neben dem Fahrradweg? Nahe von einem Fahrradmechaniker? Sind Sie ein toller Koch, bestellen Sie lieber Pizza oder sollen Gäste ihr eigenes Essen mitbringen? Falls Sie reisten, wo haben Sie angefangen und wohin gehen Sie? Haben Sie einen Blog? Einschränkungen beim Essen? Solche Informationen können zukünftigen Gastgebern helfen, zu entscheiden ob Sie gut zu ihnen passen würden oder nicht. Für die meisten Leute ist ein Profilbild sehr wichtig. Es muss kein Bild von Ihnen sein, es kann auch ein Bild von Ihrem Haus, Ihrer Stadt oder Ihrem Fahrrad sein. Nennen Sie die expliziten Fragen die Sie haben so gut Sie können, solange Sie sich dabei Wohl fühlen. Sie müssen nicht Ihre Adresse oder Telefonnummer angeben, aber falls Sie beherbergen sollte die Karte anzeigen, in welcher Gegend Sie ungefähr wohnen.

Benützen Sie das Feld "Mitgliedsinformation", um ihre persönliche Geschichte zu erzählen. Falls Sie Beherbergung anbieten, erklären Sie, was an Ihrem Ort speziell ist: leben Sie der Spitze eines Hügel? Gerade neben dem Fahrradweg? Nahe von einem Fahrradmechaniker? Sind Sie ein toller Koch, bestellen Sie lieber Pizza oder sollen Gäste ihr eigenes Essen mitbringen? Falls Sie reisten, wo haben Sie angefangen und wohin gehen Sie? Haben Sie einen Blog? Einschränkungen beim Essen? Solche Informationen können zukünftigen Gastgebern helfen, zu entscheiden ob Sie gut zu ihnen passen würden oder nicht.

Für die meisten Leute ist ein Profilbild sehr wichtig. Es muss kein Bild von Ihnen sein, es kann auch ein Bild von Ihrem Haus, Ihrer Stadt oder Ihrem Fahrrad sein.

Nennen Sie die expliziten Fragen die Sie haben so gut Sie können, solange Sie sich dabei Wohl fühlen. Sie müssen nicht Ihre Adresse oder Telefonnummer angeben, aber falls Sie beherbergen sollte die Karte anzeigen, in welcher Gegend Sie ungefähr wohnen.

Kontofunktionen

Die gesamte Warmshowers-Gemeinschaft ist auf Rückmeldungen zu Mitgliedern angewiesen. Da wir auf Vertrauensbasis handeln ist einfacher jemandem zu vertrauen wenn man sieht was andere über die Person geschrieben haben.

Um einem Mitglied eine Rückmeldung zu geben, besuchen Sie sein Profil und klicken Sie auf ''Rückmeldung geben'' im Block ''Aktionen'' (auf der rechten Seite des Profils (Bild)).

Obschon die meisten Rückmeldungen Dankeschön-Briefe sind, kann und soll es ab und zu auch neutrale oder negative Rückmeldungen geben. Falls ein Gast ein Problem für andere Gastgeber sein könnte oder andere Mitglieder denken, ein Gastgeber könnte nicht geeignet sein, bitte teilen Sie dies mit. Rückmeldungen dieser Art sind wichtig für die Gemeinschaft.

Wir erlauben keine "Vergeltungs"- oder "Zicken"-Rückmeldungen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht durch das Kontaktformular, falls Sie eine solche Rückmeldung erhalten haben und wir werden sie entfernen oder schlichten. 

Die Webseite schickt Ihnen eine Email für jegliche Mitteilungen, die Sie erhalten.

Falls Sie unter dem "Mitteilungen"-Tab Ihres Kontos ungelesene Nachrichten sehen, zu denen Sie nicht benachrichtigt worden sind, hat Ihr Email-Dienst diese vermutlich als Junk-Email (oder ähnlich) klassifiziert.

Um dies zu beheben, suchen Sie bitte in all Ihren Mails nach wls@warmshowers.org (alle Mails von der Webseite kommen von wsl@warmshowers.org). Falls Sie eine Mail von wsl@warmshowers.org finden, markieren Sie diese als "kein Spam".

Die Spam Filters-Seite bietet einige generelle Tips zur Behebung dieses Problems. Im Internet oder auf den Hilfe-Seiten Ihres Email-Dienstes finden Sie zudem weitere Informationen

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte via das Kontaktformular oder über wsl@warmshowers.org.

Ihr Konto ändern

Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort an. Klicken Sie auf der Startseite auf "Profil bearbeiten" (Bild) oder klicken Sie auf  ''Mein Profil'' und klicken Sie den "Bearbeiten"-Tag (Bild) an, wo Sie das Passwort ändern können. Drücken Sie danach auf "Absenden".

Falls Sie Ihr Passwort verloren oder vergessen haben,  fordern Sie hier ein neues Passwort an, welches Ihnen per Mail zugesandt wird. Klicken Sie auf den Link der Ihnen zugesandt wird (Bild) und Sie landen auf der Seite, wo Sie Ihr Passwort ändern können.

 

Melden Sie sich auf Ihrem Konto an und gehen klicken Sie auf ''Mein Profil''. Klicken Sie auf den ''Bearbeiten''-Tab und suchen Sie nach Box ''Zurzeit nicht verfügbar (Bild). Klicken Sie auf diese Box und niemand wird Sie finden auf der Karte. Zudem wird auch auf Ihrem Profil stehen, dass Sie zurzeit nicht verfügbar sind.

Bitte erinnern Sie sich, dass diese Liste auf gegenseitiger Gastfreundschaft basiert, daher wird erwartet, dass Sie in der Zukunft Beherbergung anbieten können (vielleicht in der entfernten Zukunft), auch wenn Sie jetzt gerade nicht können.


 

Versichern Sie sich, dass Sie auf ''Speichern'' gedrückt haben. Vielleicht war es ein Fehler: Schauen Sie nach einer Popup-Nachricht, die Ihnen dies sagt. Falls Sie ungewollt Ihr Land, Ihren Staat/Provinz, Ihre Postleitzahl, Ihren vollen Namen, ''Über mich'' oder Anderes nicht vervollständigt haben, wird Ihre Anmeldung nicht akzeptiert. Lesen Sie bitte die Fehlermeldung und füllen Sie die erforderten Felder aus. Falls Sie noch  immer Ärger haben, senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Sie können auf den "Konto löschen"-Knopf (Bild) unter der Seite für die Bearbeitung Ihres Kontos klicken. Folgen Sie den Aufforderungen. Wenn Sie allerdings nur wollen, dass Leute Sie während einer gewissen Zeit nicht kontaktieren, markieren Sie einfach die ''Zurzeit nicht verfügbar''-Box (Bild) auf derselben "Bearbeiten"-Seite.

Probleme mit dem Konto

Wahrscheinlich ging die E-Mail in Ihren Spam-Ordner, bitte schauen Sie dort zuerst nach. Falls Sie es dort nicht finden, schreiben Sie uns über das Kontaktformular

In dieser Situation wollen Sie sich einloggen aber bekommen "Zugriff verweigert" (Bild). Dies ist nicht dasselbe wie die Nachricht ''Ungültiger Benutzername oder ungültiges Passwort'' (in diesem Falle, versuchen Sie es erneut oder fordern Sie einen einmaligen Link an Ihre Mailadresse an, damit Sie Ihr Passwort ändern können). 

Falls Sie einloggen und "Zugriff verweigert" bekommen ist es fast sicher, dass ihr Browser keine Cookies zulässt. Fast alle Websites erfordern Cookies, um beim Login korrekt zu funktionieren. Von Google gibt es hier einen Artikel, der erklärt, wie man in fast allen Browsern Cookie erlaubt..  

Falls Sie das Problem so nicht lösen können, probieren Sie einen anderen Browser aus und installieren Sie Chrome oder Firefox. Falls Sie Firefox mangels Erlaubnis auf Ihrem PC nicht installieren können, versuchen Sie es mit der Firefox Portable Edition, welche keine Installation erfordert.

Alle Programme, die Cookies auf Ihrem Computer blockieren, können dieses Problem verursachen.  Das CA Security Center zum Beispiel kann Cookies in allen Programmen blockieren. Versuchen Sie temporär, Ihre Firewall und Ihren Virenschutz zu desaktivieren und finden Sie heraus, ob diese das Problem verursachen.

Falls Sie "Unbekannter Benutzername oder Passwort" beim Einloggen bekommen, können Sie einen einmaligen Login-Link zugeschickt bekommen, indem Sie die Seite ''Neues Passwort anfordern'' besuchen (Bild). Hier können Sie Ihre Mailadresse eingeben. Eine Mail mit einem Link wird Ihnen zugesandt, mit welchem Sie Ihr Passwort ändern können (Bild).

Dies ist ein einmaliger Login-Link, der in Ihrem Spam-Ordner landen könnte, überprüfen Sie dies also und fügen Sie wsl@warmshowers.org zu Ihrem Adressbuch oder Ihrer Liste ''vertrauenswürdiger Absender'' hinzu, damit dies nicht passiert.

Bilder werden generell zwischengespeichert von Ihrem Browser (Internet Explorer, Firefox oder was auch immer). Gehen Sie auf Ihre Profilseite und drücken Sie gleichzeitig die Hochstelltaste und das ''Aktualisieren''-Zeichen ganz oben in Ihrem Browsers (Bild) und die ganze Seite wird neu geladen, wonach Sie das Bild sehen sollten.

Falls Sie sich einloggen können, sind Sie ein Mitglied. Sie können allerdings als ''zurzeit nicht verfügbar'' gespeichert sein, in welchem Falle Ihr Name in den meisten Suchanfragen nicht erscheinen wird.

Falls Sie sich nicht einloggen können, fordern Sie eine Mail an Ihre Adresse an, um Ihr Passwort zurückzusetzten. Besuchen Sie einfach die Seite, um das Passwort zurückzusetzen und geben Sie Ihre Mailadresse ein.

Wir löschen jährlich Mitglieder, falls diese sich mehr als ein Jahr lang nicht eingeloggt haben und wir löschen Mitglieder, wenn sie nie erreichbar sind. In beiden Fällen versuchen wir zuerst, Sie zu erreichen.

Falls Ihr Konto gelöscht wurde, dürfen Sie gerne ein neues zu erstellen.

Seit Internet Explorer 9 herausgegeben wurde, haben uns Websites und Benutzer immer wieder berichtet, dass Benutzer mit IE9 keine Profilfotos hochladen können. In unserem Falle können Sie ein Profilfoto hochladen und ''Speichern'' drücken...danach wartet man, doch das Hochladen ist nie fertig. Wir haben keine Lösung für das Problem gefunden. Benützen Sie allenfalls die Gratis-Browser Chrome oder Firefox.

Viele Leute benützen die Webseite nicht, um ihre privaten Nachrichten zu lesen. Sie lesen sie in den Email-Benachrichtigungen, die sie erhalten (eine Email-Benachrichtigung wird an Sie gesandt bei jeder Nachricht, die Sie auf der Webseite erhalten, und Sie können natürlich auf direkt darauf antworten). Dies führt jedoch zu einem Problem: Die Webseite kann nicht wissen, dass Sie je die Nachricht gelesen haben, da sie Ihre Email-Inbox nicht sehen kann. Dazu gebt es jedoch eine einfache Lösung:

Angenommen, Sie wissen dass Sie alle Nachrichten gelesen haben, gehen Sie zu Ihrer Nachrichten-Inbox auf der Webseite und

1. Wählen Sie alle Nachrichten aus indem Sie den Kasten "alle" links von "Tags" anklicken (image).

2. Im Menu (dropdown), wählen Sie "alle als gelesen markieren" (image).

Wir berechnen die Reaktionen auf Antworten (im Benutzerprofil) basierend auf den einkommenden Nachrichten, die nicht beantwortet wurden. Falls sie auf jede Konversation, die durch ein anderes Mitglied gestartet wurde antworten, erhalten Sie einen "Reaktionen-Wert" von 100%. Wir wissen, dass es Situationen gibt, in denen keine Antwort erforderlich ist, da Sie zum Beispiel andersweitig Weg geantwortet haben (per Telefon oder SMS zum Beispiel). Das können wir jedoch nicht wissen. Daher können Sie einfach Antworten auf unbeantwortete Mails, um einen Wert von 100% Reaktionen zu erhalten. Um die Antworten zu finden, auf die Sie nicht reagiert haben, können Sie auf die Tab "Unbeantwortete Anfragen" in Ihren Nachrichten:

 

Website-Funktionen

Hier ist eine Anleitung, wie man die Karte benützt.

Versichern Sie sich bitte zuerst, dass Ihre Adresse stimmt. Falls Sie zumindest einen Teil der Adresse angegeben haben, insbesondere die Postleitzahl, wird Ihr ungefährer Ort auf der Karte angezeigt.

Falls es dies nicht tut, setzten Sie ihren Standort auf der Karte selber. Klicken Sie auf ''Lage einzeichnen'' auf der Startseite (Bild) oder auf Ihrem Profil in der Box auf der rechten Seite (Bild). Zoomen Sie herein oder heraus, bewegen Sie sich, klicken Sie auf den Ort wo Sie leben und drücken Sie auf den ''Absenden''-Knopf.

Ja, wir haben Apps für Iphones/Ipads und Android. Sie wurden entwickelt von Mitgliedern, die sich dieser Aufgabe annahmen. Sie finden die Apps im App Store für Apple oder im Google Play Store für Android. Besuchen Sie diese Seite (auf Englisch) für weitere Informationen. 

Wir haben zur Zeit keine Apps für andere Plattformen (wie etwa Windows phone). Ein Mitglied das weiss, wie man das macht, darf gerne eine App erstellen und wir helfen dabei. 

Donation levels

Die Warmshowers-Gemeinschaft ist inzwischen auf mehr als 90'000 Mitglieder in 15 Sprachen auf der ganzen Welt angewachsen. Unsere Infrastruktur erfordert Verbesserungen und Aufrechterhaltung (beides ist ziemlich teuer) und unsere Mitglieder brauchen Hilfe, um Probleme zu lösen. Wir glauben, dass die langfristige Existenzfähigkeit der Organisation eine finanzielle Nachhaltigkeit erfordert und dass unserer Mitgliederbasis dies verwirklichen kann.

Wir sind eine Nonprofit-Organisation mit Sitz in den USA. All unsere Kontoabrechnungen und offizielle Dokumente sind verfügbar auf der Webseite. Unsere dringendsten Herausforderungen sind Verbesserungen einer Schlüsselstellen und grössere Verbesserungen der mobilen Apps, sowohl wie die verbesserte Vernetzung unserer Freiwilligen und der Gemeinschaft.

Wählen Sie bitte das "Gratis-Spenden"-Level oder das "Nur-Gastgeber"-Level, beide kosten nichts. Dies dauert nur 30 Sekunden und sagt uns, dass Sie eingeschrieben sind aber uns zurzeit nicht finanziell unterstützen wollen. Danke!

Bitte wählen Sie die $0 "Nur-Gastgeber Mitgliedschaft". Ihre Gastgeberschaft wird sehr geschätzt. Wir glauben, das die Zukunft der Gemeinschaft auf die finanzielle Beteiligung aller Mitglieder angewiesen ist und bitten daher alle, ein Spenden-Level zu wählen, auch "Nur-Gastgeber"-Mitglieder sein ist in Ordnung.

Die Organisation Warmshowers.org ist eine offiziell anerkannte Nonprofit-Organiasation nach US (a 501(c)(3)), daher können Spenden in den USA von den Steuern abgezogen werden. Informationen zu Steuerabzügen ausserhalb der USA sind derzeit nicht verfügbar.

Einige Mitglieder zeigen ihren Spenden-Status gerne auf ihrem Profil an, andere nicht. Sie können frei auswählen, ob Sie ihren Spenden-Status anzeigen möchten, wie auf folgender Seite gezeigt:

Falls Sie den privaten Spenden-Status wählen, wird auf Ihrem Profil die folgende Information angezeigt:

Andere Fragen

Schicken Sie sie! Wir wollen Ihren Rat beherzigen! Senden Sie Ihre Gedanken an uns über das Kontaktformular. Sie können auch in diesem FAQ-Eintrag einen Kommentar erstellen. Zudem gibt es ein Forum, in dem Vorschläge für Funktionen und Störungsmeldungen diskutiert werden.

Ja, es ist in Ordnung ein Mitglied zu sein, ohne zu wissen, wann Sie in der Zukunft jemanden beherbergen können werden. Die Idee ist, dass Sie sich einfach dazu bereiterklären, jemanden ''eines Tages'' zu beherbergen. Viele  wissen nicht, wann sie die Möglichkeit haben, jemanden zu beherbergen aber die meisten sind fähig, jemanden eines Tages zu beherbergen.

Bitte erinnern Sie sich, das "Zur Zeit nicht verfügbar"-Kästchen zu markieren, wenn Sie nicht beherbergen können.

Bitte teilen Sie uns jegliche Probleme mit der Seite mit. Wir arbeiten hart, um die Seite zu verbessern. Natürlich sind wir lediglich Freiwillige, daher kann das Lösen von Problemen einige Zeit in Anspruch nehmen. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktforum, um Probleme oder Störungen zu melden. Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld. Dies ist ein grosses Projekt und es wird erst mit der Zeit reif.

Unsere offenen Fehler sind auf Github und Sie dürfen sie sich gerne anschauen um zu sehen, ob ihr Problem bereits gemeldet wurde Falls Sie ein kostenfreies Github-Konto haben, können Sie Kommentaren zu den Problemen schreiben oder ein neues Problem melden.

Wenn Sie Zeit haben und ein Muttersprachler Ihrer Sprache mit  guten Englischkenntnissen, bitte kontaktieren Sie uns und wir sagen Ihnen, was es beinhält. Es ist ein ziemlicher Brocken Arbeit und muss in der Zukunft aufrechterhalten werden, daher würden Sie sich zu etwas Einsatz anmelden. Freiwillige haben die Seite bereits ins Spanische, Französische, Portugiesische und Deutsche übersetzt.  Wir akzeptieren nur Übersetzungsprojekte, bei denen die Übersetzer bereit sind für einen längeren Einsatz, um die Übersetzung aktuell zu erhalten.

Falls Sie einen öffentlichen Raum brauchen, klicken Sie auf ''abmelden'' oben auf der Seite wenn Sie fertig sind (Bild).

Falls Sie sich auf einem geteilten Computer einloggen, klicken Sie nicht auf die Box ''Erinnern'' (Bild). 

Warmshowers.org ist registriert als eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) [Ltd.] im Staate Colorado, USA. Dies wurde lediglich getan für den Fall, dass uns jemand verglagt. Die vielen freiwilligen Arbeiter sind auf diese Weise geschützt von Belastungen.

Wir haben uns noch nicht als eine steuerfreie Organisation eingetragen, da der Betrag, den wir jährlich erhalten, dies nicht erfordert. Falls Sie sich melden und dies übernehmen wollen, helfen wir.

  1. Bitte klären Sie zuerst ab, ob das Problem aufgrund eines Missverständnis oder eines kulturellen Unterschiedes existiert. Falls das Letztere wahr ist, fahren Sie fort.
  2. Falls Sie denken, dass andere Gäste oder Gastgeber über ein Problem mit dem Mitglied informiert sein sollten, bitte hinterlassen Sie eine negative Rückmeldung. Klicken Sie einfach auf den ''Rückmeldung geben''-Knopf auf dessen Profilseite und erklären Sie den Grund Ihrer Besorgnis.
  3. Falls die Situation ernstzunehmendes, schlechtes Benehmen beinhaltet, schreiben Sie uns bitte die Fakten der Situation über das Kontaktformular. Wir werden Sie nach spezifischen Faktendetails ihres Erlebnisses fragen.
  4. Falls die Situation kriminelles Verhalten beinhaltet, informieren Sie bitte unverzüglich ihre örtlichen Gesetzesvollzieher. Rufen Sie die Polizei.

 

Sicherlich - aber Sie müssen dies mit zwei unterschiedlichen Konten tun. Sie können dazu jegliche zwei Email-Adressen benutzen, die Sie regelmäßig prüfen und können auf beiden Profilen auswählen, ob Sie zurzeit verfügbar sind oder nicht.

Falls Sie Gmail benutzen, ist es einfach, zwei Warmshowers-Konten auf einem selben Konto zu benützen: hier finden Sie mehr Informationen dazu. Falls Ihre Emailadresse hugo@gmail.com können Sie ein Warmshowers-Profil unter hugo+erstes_Haus@gmail.com und ein weiteres mit hugo+zweites_Haus@gmail.com erstellen. Alle E-Mails werden an hugo@gmail.com gesandt.